La vie prend parfois des tournants inattendus. Pendant la pandémie de coronavirus, l’entrepreneur Jeroen de Jong a rapidement mis en place, avec ses partenaires, une organisation capable de répondre à la demande de tests de dépistage. Lorsque la tempête a commencé à s’apaiser, il s’est lancé dans Easly, une entreprise innovante dans le domaine des soins de santé numériques. Jeroen de Jong a raconté son histoire dans le podcast Let’s Talk Business à la présentatrice Fabienne de Vries. Une conversation.
Vous êtes PDG d'Easly, une start-up dans le domaine des soins de santé, qui aura atteint sa pleine maturité en 2023. L'aventure est-elle dans votre sang ?
« J’ai toujours été entrepreneur. À 17 ans, j’ai lancé ma première entreprise. J’aime le caractère stimulant de l’entrepreneuriat. Chaque jour est différent, aucun ne se ressemble. Bien sûr, il y a parfois des obstacles, mais un bon ami m’a donné une belle devise : sans combat, pas de victoire. Cela résume assez bien ma vie. »
Vous dirigiez une entreprise de lettrage publicitaire, Platixmex. Puis la pandémie de coronavirus a éclaté.
« Je possède toujours cette entreprise. Nous nous occupons de la décoration lors d’événements. Mais avec le coronavirus, cette activité a été interrompue pendant un certain temps. Nous n’osions presque plus répondre au téléphone au bureau. À l’étranger, j’ai découvert l’existence de tests commerciaux de dépistage du coronavirus, qui étaient tous proposés au prix de 150 à 200 euros au début. Je trouvais cela beaucoup trop cher. Avec mon associé belge, j’ai alors décidé de proposer des tests de dépistage du coronavirus beaucoup moins chers en Belgique. Nous avons élaboré un plan, développé une application et réuni une équipe de médecins autour de nous. Dès le début, nous avons mis en place le nec plus ultra des centres de dépistage du coronavirus. Tout était parfait. »
Vous êtes arrivés sur le marché avec un test à 59 euros, alors que les autres coûtaient encore 150 euros. Cela n'a-t-il pas suscité des regards méfiants ?
« Nous pensions que cela allait changer la donne, et c’est ce qui s’est produit par la suite. Mais au début, les gens pensaient : tout le monde pratique des prix élevés et vous proposez des prix plus bas, donc il doit y avoir un problème. Mais l’inspection nous a donné raison. Nous avons bien fait, notamment parce que nous avions immédiatement constitué une équipe de médecins et de spécialistes qui pouvaient nous conseiller. »
Qu'est-il advenu de Spoedtestcorona lorsque la pandémie a pris fin ?
« Cela existe toujours, mais nous ne réalisons plus autant de tests. Lorsque la pandémie s’est calmée, nous avons commencé à nous orienter vers d’autres projets et idées. Que pouvions-nous faire d’autre ? Car entre-temps, nous avions également créé notre propre laboratoire de diagnostic PCR. Nous avons alors décidé de créer une entreprise spécialisée dans les autotests médicaux diagnostiques. Easly était né. Nous avons depuis lancé une très belle gamme de tests de dépistage des IST sur le marché. Et nous sommes les seuls aux Pays-Bas à proposer un test PCR pour la gale, un sujet brûlant d’actualité. Nous continuons d’élargir notre offre. »
Les examens médicaux préventifs sont importants pour vous. Pourquoi ?
« Je pense qu’il est très important que les coûts des soins de santé redeviennent finalement gérables et que les gens aient et conservent l’accès au système de santé. Et c’est là que réside le danger : si la pression sur le système devient trop forte, les gens risquent de perdre leur couverture santé. La santé est la chose la plus importante qui soit. Grâce à nos autotests préventifs, vous pouvez avoir un aperçu de votre état de santé sans avoir à passer par un médecin généraliste et à subir des délais d’attente. Avoir un aperçu de votre état de santé signifie également pouvoir mener une vie plus saine, peut-être ne pas tomber malade, prévenir la maladie. »
Les médecins généralistes sont débordés, ils traversent une période très difficile actuellement. Easly peut-il soulager la pression qui pèse sur ces médecins surchargés ?
« C’est tout à fait vrai. Jusqu’à récemment, les médecins n’appréciaient pas que l’on prenne des mesures préventives. Ils craignaient que les tests préventifs incitent les gens à recourir au système de santé, ce qui coûte de l’argent. Mais on constate aujourd’hui un changement dans cette attitude. Pour nous, les tensions avec les médecins généralistes sont l’une des raisons pour lesquelles nous faisons appel à notre propre équipe de médecins pour évaluer les résultats des tests et donner de bons conseils. Nous accompagnons le client dans cette démarche. Les gens s’affirment de plus en plus et veulent simplement savoir par eux-mêmes. Mais il reste important de bien peser le pour et le contre : quand dois-je rassurer quelqu’un, quand dois-je l’orienter vers un spécialiste ?
Chez Easly, l'environnement numérique occupe une place centrale. Comment cela fonctionne-t-il ?
« Les résultats de nos tests sont affichés dans un portail en ligne hautement sécurisé et dans notre propre application Easly, qui vous permet de suivre l’évolution des valeurs examinées sur une longue période. Cela peut être très utile, par exemple si vous présentez un risque de développer un diabète. Pour un tel parcours à long terme, nous proposons un abonnement. Entre-temps, les développements dans le secteur ne s’arrêtent pas. Les applications de l’IA dans le domaine des soins de santé se multiplient. Je suis un fervent partisan des nouvelles techniques, des nouvelles idées et de l’application intelligente de ces solutions dans le domaine des soins de santé, qui est actuellement en pleine mutation. »
