{"id":18627,"date":"2023-03-13T12:34:43","date_gmt":"2023-03-13T12:34:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easly.nl\/termes\/"},"modified":"2026-01-20T13:02:16","modified_gmt":"2026-01-20T12:02:16","slug":"termes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/termes\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18627\" class=\"elementor elementor-18627 elementor-477\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2c8cbaf elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2c8cbaf\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-99bf01b\" data-id=\"99bf01b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-33d8530 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"33d8530\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-036fe55\" data-id=\"036fe55\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec8e03b elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec8e03b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"\/fr\/\">Home<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3c5965 elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-center elementor-widget__width-auto elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"c3c5965\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7671cfd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7671cfd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>(Les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables aux clients professionnels se trouvent en bas de cette page ou en cliquant sur ce <a href=\"https:\/\/www.easly.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/algemene-voorwaarden-fr.docx\">lien<\/a>.)<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfbc0f2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cfbc0f2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 1 \u2013 D\u00e9finitions <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f98bc6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f98bc6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, on entend par :<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c41167 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c41167\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>a. Contrat : Un accord par lequel le client acquiert un produit dans le cadre d&#8217;un contrat \u00e0 distance et par lequel ce produit est livr\u00e9 par l&#8217;entrepreneur ou par un tiers sur la base d&#8217;un accord entre ce tiers et l&#8217;entrepreneur.<br \/>\nb. Conditions g\u00e9n\u00e9rales : Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales telles que publi\u00e9es sur le site web de l&#8217;entrepreneur.<br \/>\nc. D\u00e9lai de r\u00e9flexion : Le d\u00e9lai pendant lequel le client peut exercer son droit de r\u00e9tractation.<br \/>\nd. Client : La personne physique qui n&#8217;agit pas \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale.<br \/>\ne. Contenu num\u00e9rique : Des donn\u00e9es produites et fournies sous forme num\u00e9rique.<br \/>\nf. Support durable : Tout instrument \u2013 y compris l&#8217;e-mail \u2013 permettant au client ou \u00e0 l&#8217;entrepreneur de stocker des informations qui lui sont adress\u00e9es personnellement d&#8217;une mani\u00e8re permettant de s&#8217;y reporter ult\u00e9rieurement pendant un laps de temps adapt\u00e9 aux fins auxquelles les informations sont destin\u00e9es et qui permet la reproduction \u00e0 l&#8217;identique des informations stock\u00e9es.<br \/>\ng. Droit de r\u00e9tractation : La possibilit\u00e9 pour le client de renoncer au contrat \u00e0 distance pendant le d\u00e9lai de r\u00e9flexion.<br \/>\nh. Entrepreneur : Easly, qui propose une large gamme de tests \u00e0 domicile valid\u00e9s avec interpr\u00e9tation m\u00e9dicale et conseils.<br \/>\ni. Contrat \u00e0 distance : Un contrat conclu entre l&#8217;entrepreneur et le client dans le cadre d&#8217;un syst\u00e8me organis\u00e9 de vente \u00e0 distance de produits et\/ou de contenu num\u00e9rique, avec utilisation exclusive ou partielle d&#8217;une ou plusieurs techniques de communication \u00e0 distance jusqu&#8217;\u00e0 la conclusion du contrat incluse.<br \/>\nj. Compte : Le compte g\u00e9r\u00e9 par l&#8217;entrepreneur au nom du client pour fournir des informations sur les tests ou contenant des informations fournies par le client apr\u00e8s avoir pass\u00e9 commande d&#8217;un produit et s&#8217;\u00eatre enregistr\u00e9.<br \/>\nk. Laboratoire Resultlab et Laboratoires M\u00e9dicaux Dr. Stein &amp; Collegae : Les laboratoires ind\u00e9pendants avec lesquels l&#8217;entrepreneur collabore pour les tests m\u00e9dicaux. Ces laboratoires sont certifi\u00e9s ISO\/IEC 15189.<br \/>\nl. Conseiller m\u00e9dical : Un professionnel de sant\u00e9 enregistr\u00e9 aux Pays-Bas.<br \/>\nm. \u00c9chantillon : Du sang, de l&#8217;urine, de la salive ou tout autre mat\u00e9riel corporel du type requis par le laboratoire pour effectuer les tests pertinents pour le produit command\u00e9<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3418ed8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3418ed8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 2 \u2013 Applicabilit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b980ca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b980ca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nom de l&#8217;entreprise : MED Solutions B.V.<\/p>\n<p>Nom commercial :<\/p>\n<p>Easly<\/p>\n<p>Adresse :<\/p>\n<p>Utrechthaven 12A, 3433 PN Nieuwegein<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : +31 857 603 953<\/p>\n<p>Disponibilit\u00e9 :<\/p>\n<p>Du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 17h00<\/p>\n<p>Courriel : info@easly.nl<\/p>\n<p>Num\u00e9ro d&#8217;immatriculation au registre du commerce : 80513093<\/p>\n<p>Num\u00e9ro de TVA : NL861698022B01<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5765a02 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5765a02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 3 \u2013 Champ d\u2019application<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f83c02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9f83c02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,0,0\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#8217;appliquent \u00e0 toute offre de l&#8217;entrepreneur et \u00e0 tout contrat \u00e0 distance conclu entre l&#8217;entrepreneur et le client.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,1,0\">Avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, le texte de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales est mis \u00e0 la disposition du client. Si cela n&#8217;est raisonnablement pas possible, l&#8217;entrepreneur indiquera, avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, de quelle mani\u00e8re les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre consult\u00e9es chez l&#8217;entrepreneur et qu&#8217;elles seront envoy\u00e9es gratuitement au client, sur simple demande et dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,2,0\">Au cas o\u00f9, outre ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, des conditions sp\u00e9cifiques aux produits ou services seraient \u00e9galement applicables, le deuxi\u00e8me alin\u00e9a s&#8217;applique de mani\u00e8re correspondante et le client peut, en cas de conditions contradictoires, toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,3,0\">Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e0 tout moment totalement ou partiellement nulles ou annul\u00e9es, le contrat et ces conditions resteront en vigueur pour le reste et la disposition concern\u00e9e sera remplac\u00e9e sans d\u00e9lai, d&#8217;un commun accord, par une disposition qui se rapproche le plus possible de la port\u00e9e de la disposition originale.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,4,0\">Les situations qui ne sont pas r\u00e9gl\u00e9es dans ces conditions g\u00e9n\u00e9rales doivent \u00eatre appr\u00e9ci\u00e9es \u00ab selon l&#8217;esprit \u00bb de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,5,0\">Les ambigu\u00eft\u00e9s concernant l&#8217;interpr\u00e9tation ou le contenu d&#8217;une ou plusieurs dispositions de nos conditions doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es \u00ab selon l&#8217;esprit \u00bb de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,6,0\">En achetant le produit via le site web, le client confirme \u00eatre \u00e2g\u00e9 d&#8217;au moins 18 ans.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdbfa1c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cdbfa1c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 4 \u2013 L'offre<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a80066f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a80066f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">L&#8217;entrepreneur propose une large gamme de tests \u00e0 domicile valid\u00e9s, accompagn\u00e9s d&#8217;une interpr\u00e9tation et de conseils m\u00e9dicaux.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Une offre mentionnant une promotion est valable jusqu&#8217;\u00e0 \u00e9puisement des stocks. Si une offre a une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e ou est soumise \u00e0 des conditions, cela sera mentionn\u00e9 explicitement dans l&#8217;offre.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">L&#8217;offre contient une description compl\u00e8te et pr\u00e9cise du produit propos\u00e9. La description est suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour permettre au client de bien \u00e9valuer l&#8217;offre. Si l&#8217;entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une repr\u00e9sentation fid\u00e8le du produit propos\u00e9.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,3,0\">Les erreurs manifestes ou les fautes \u00e9videntes dans l&#8217;offre ne lient pas l&#8217;entrepreneur.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,4,0\">Chaque offre contient des informations telles qu&#8217;il est clair pour le client quels sont les droits et obligations li\u00e9s \u00e0 l&#8217;acceptation de l&#8217;offre.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,5,0\">Le produit est soumis \u00e0 disponibilit\u00e9. Si le produit n&#8217;est pas disponible, le client en sera inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais. Le client a la possibilit\u00e9 d&#8217;annuler la commande et de recevoir un remboursement int\u00e9gral.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f12fdf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9f12fdf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 5 \u2013 Le contrat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a6f9e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a6f9e7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Le contrat est conclu au moment de l&#8217;acceptation de l&#8217;offre par le client et de la satisfaction aux conditions y aff\u00e9rentes.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Si le client a accept\u00e9 l&#8217;offre par voie \u00e9lectronique, l&#8217;entrepreneur confirme sans d\u00e9lai par voie \u00e9lectronique la r\u00e9ception de l&#8217;acceptation de l&#8217;offre. Tant que la r\u00e9ception de cette acceptation n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par l&#8217;entrepreneur, le client peut dissoudre le contrat.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">Si le contrat est conclu par voie \u00e9lectronique, l&#8217;entrepreneur prend les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour s\u00e9curiser le transfert \u00e9lectronique de donn\u00e9es et assure un environnement web s\u00e9curis\u00e9. Si le client peut payer par voie \u00e9lectronique, l&#8217;entrepreneur respectera des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es \u00e0 cet effet.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,3,0\">L&#8217;entrepreneur peut \u2013 dans les cadres l\u00e9gaux \u2013 s&#8217;informer si le client peut satisfaire \u00e0 ses obligations de paiement, ainsi que de tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat \u00e0 distance. Si, sur la base de cette recherche, l&#8217;entrepreneur a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, il est en droit de refuser une commande ou une demande de mani\u00e8re motiv\u00e9e ou d&#8217;assortir l&#8217;ex\u00e9cution de conditions particuli\u00e8res.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,4,0\">Chaque contrat est conclu sous la condition suspensive d&#8217;une disponibilit\u00e9 suffisante des produits concern\u00e9s.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,5,0\">L&#8217;entrepreneur enverra au plus tard lors de la livraison du produit au client les informations suivantes, par \u00e9crit ou de mani\u00e8re \u00e0 ce que celles-ci puissent \u00eatre stock\u00e9es par le client de mani\u00e8re accessible sur un support de donn\u00e9es durable :<br \/>\n&#8211; l&#8217;adresse e-mail de l&#8217;entrepreneur o\u00f9 le client peut adresser ses plaintes .<br \/>\n&#8211; les conditions et la mani\u00e8re dont le client peut faire usage du droit de r\u00e9tractation, ou une mention claire concernant l&#8217;exclusion du droit de r\u00e9tractation ;<br \/>\n&#8211; les informations sur l&#8217;utilisation du produit, les garanties et le service apr\u00e8s-vente existant ;<br \/>\n&#8211; le prix comprend toutes les taxes du produit ainsi que la livraison du produit au client, de m\u00eame que la fourniture des services de test par le laboratoire et la fourniture des informations de test. Lorsque le client ach\u00e8te le produit dans une pharmacie ou chez un d\u00e9taillant, le prix que le client paie \u00e0 cette partie pour le produit est \u00e9galement le prix pour les services de test par le laboratoire et la communication du r\u00e9sultat du test au client ;<br \/>\n&#8211; si le client dispose d&#8217;un droit de r\u00e9tractation, un formulaire pour faire usage de la r\u00e9tractation.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b7379f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b7379f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 6 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f0dff9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f0dff9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Lors de l&#8217;achat d&#8217;un produit, le client a la possibilit\u00e9 de dissoudre le contrat sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision pendant une p\u00e9riode de 14 jours. Ce d\u00e9lai de r\u00e9flexion commence le lendemain de la r\u00e9ception du produit par le client ou par un repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 au pr\u00e9alable par le client et communiqu\u00e9 \u00e0 l&#8217;entrepreneur.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Pendant le d\u00e9lai de r\u00e9flexion, le client manipulera le produit et l&#8217;emballage avec soin. Il ne d\u00e9ballera le produit que dans la mesure n\u00e9cessaire pour pouvoir juger s&#8217;il souhaite conserver le produit. S&#8217;il fait usage de son droit de r\u00e9tractation, il retournera le produit avec tous les accessoires livr\u00e9s et \u2013 si cela est raisonnablement possible \u2013 dans son \u00e9tat et emballage d&#8217;origine \u00e0 l&#8217;entrepreneur, conform\u00e9ment aux instructions raisonnables et claires fournies par l&#8217;entrepreneur. Le principe de base est que le client ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il serait autoris\u00e9 \u00e0 le faire dans un magasin.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">Lorsque le client souhaite faire usage de son droit de r\u00e9tractation, il est tenu de le notifier \u00e0 l&#8217;entrepreneur dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit. Le client doit effectuer cette notification au moyen du formulaire type ou par un autre moyen de communication, tel que par e-mail. Apr\u00e8s que le client a fait savoir qu&#8217;il souhaite faire usage de son droit de r\u00e9tractation, il doit renvoyer le produit dans les 14 jours. Le client doit prouver que les biens livr\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9s dans les d\u00e9lais, par exemple au moyen d&#8217;une preuve d&#8217;exp\u00e9dition. Le client supporte les frais directs de renvoi du produit.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,3,0\">Si, \u00e0 l&#8217;expiration des d\u00e9lais mentionn\u00e9s aux alin\u00e9as 1 et 3, le client n&#8217;a pas fait savoir qu&#8217;il souhaite faire usage de son droit de r\u00e9tractation ou n&#8217;a pas renvoy\u00e9 le produit \u00e0 l&#8217;entrepreneur, l&#8217;achat est d\u00e9finitif.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1523d46 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1523d46\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 7 \u2013 Obligations de l'entrepreneur en cas de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91d8017 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91d8017\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Si l&#8217;entrepreneur permet la notification de r\u00e9tractation par le client par voie \u00e9lectronique, il envoie sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception apr\u00e8s r\u00e9ception de cette notification.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">L&#8217;entrepreneur rembourse tous les paiements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s par le client, y compris les \u00e9ventuels frais de livraison factur\u00e9s par l&#8217;entrepreneur pour le produit retourn\u00e9, sans d\u00e9lai mais dans les 14 jours suivant le jour o\u00f9 le client lui notifie la r\u00e9tractation.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">L&#8217;entrepreneur utilise pour le remboursement le m\u00eame moyen de paiement que celui que le client a utilis\u00e9, sauf si le client accepte une autre m\u00e9thode.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,3,0\">Si le client a choisi un mode de livraison plus co\u00fbteux que la livraison standard la moins ch\u00e8re, l&#8217;entrepreneur n&#8217;est pas tenu de rembourser les frais suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 cette m\u00e9thode plus co\u00fbteuse.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f0c3bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7f0c3bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 8 \u2013 Exclusion du droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b97530 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b97530\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-path-to-node=\"1\">L&#8217;entrepreneur exclut du droit de r\u00e9tractation :<\/p>\n<ul>\n<li data-path-to-node=\"2,0,0\">Les produits fabriqu\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client, qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et qui sont fabriqu\u00e9s sur la base d&#8217;un choix individuel ou d&#8217;une d\u00e9cision du client, ou qui sont clairement destin\u00e9s \u00e0 une personne sp\u00e9cifique ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2,1,0\">Les produits qui se d\u00e9t\u00e9riorent rapidement ou ont une dur\u00e9e de conservation limit\u00e9e ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2,2,0\">Les produits qui ne sont pas appropri\u00e9s pour \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d&#8217;hygi\u00e8ne et dont le scell\u00e9 a \u00e9t\u00e9 rompu apr\u00e8s la livraison ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2,3,0\">Les produits qui, apr\u00e8s la livraison, sont par leur nature m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d&#8217;autres produits.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44db394 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"44db394\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 9 \u2013 Prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95d9236 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"95d9236\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Pendant la dur\u00e9e de validit\u00e9 mentionn\u00e9e dans l&#8217;offre, les prix des produits propos\u00e9s ne seront pas major\u00e9s, sauf modifications de prix r\u00e9sultant de changements des taux de TVA.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Par d\u00e9rogation \u00e0 l&#8217;alin\u00e9a pr\u00e9c\u00e9dent, l&#8217;entrepreneur peut proposer des produits dont les prix sont li\u00e9s \u00e0 des fluctuations sur le march\u00e9 financier sur lesquelles l&#8217;entrepreneur n&#8217;a aucune influence, \u00e0 des prix variables. Cette d\u00e9pendance aux fluctuations et le fait que les prix \u00e9ventuellement mentionn\u00e9s sont des prix indicatifs, sont mentionn\u00e9s dans l&#8217;offre.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">Les prix mentionn\u00e9s dans l&#8217;offre de produits s&#8217;entendent TVA comprise et frais d&#8217;exp\u00e9dition inclus si cela est indiqu\u00e9 dans l&#8217;offre. Pour les exp\u00e9ditions vers des pays hors des Pays-Bas, un suppl\u00e9ment sur les frais d&#8217;exp\u00e9dition s&#8217;applique.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3ca90c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b3ca90c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 10 \u2013 Conformit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ada87f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ada87f1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>L&#8217;entrepreneur garantit que les produits sont conformes au contrat, aux sp\u00e9cifications mentionn\u00e9es dans l&#8217;offre, aux exigences raisonnables de qualit\u00e9 et\/ou d&#8217;utilit\u00e9 et aux dispositions l\u00e9gales et\/ou prescriptions gouvernementales existantes \u00e0 la date de la conclusion du contrat.<\/li>\n<li>Une garantie suppl\u00e9mentaire fournie par l&#8217;entrepreneur ou son fournisseur ne limite jamais les droits et actions l\u00e9gaux que le client peut faire valoir \u00e0 l&#8217;encontre de l&#8217;entrepreneur sur la base du contrat si l&#8217;entrepreneur a manqu\u00e9 \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution de sa part du contrat.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bec20c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7bec20c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 11 \u2013 Livraison et ex\u00e9cution<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71f4174 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71f4174\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Les produits sont exp\u00e9di\u00e9s dans un d\u00e9lai maximum de 5 jours ouvrables apr\u00e8s la confirmation de commande \u00e0 l&#8217;adresse fournie par le client. Le lieu de livraison est l&#8217;adresse que le client a fait conna\u00eetre \u00e0 l&#8217;entrepreneur. Si le lieu de livraison est modifi\u00e9 apr\u00e8s l&#8217;envoi de la confirmation de commande, le produit sera livr\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse initiale.<\/li>\n<li>Le risque de dommage et\/ou de perte des produits incombe \u00e0 l&#8217;entrepreneur jusqu&#8217;au moment de la livraison au client ou \u00e0 un repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 au pr\u00e9alable et port\u00e9 \u00e0 la connaissance de l&#8217;entrepreneur, sauf convention contraire expresse. Les risques li\u00e9s au produit sont transf\u00e9r\u00e9s au client d\u00e8s que le produit est livr\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse de livraison mentionn\u00e9e dans la confirmation de commande.<\/li>\n<li>S&#8217;il s&#8217;av\u00e8re apr\u00e8s r\u00e9ception du produit que le mauvais produit a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9, ou que le produit est endommag\u00e9 ou incomplet, le client doit le signaler au service client par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone dans les plus brefs d\u00e9lais. Un produit de remplacement sera envoy\u00e9 au client le plus rapidement possible.<\/li>\n<li>Si la livraison subit un retard, ou si une commande ne peut pas \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e ou ne peut l&#8217;\u00eatre que partiellement, le client en sera inform\u00e9 au plus tard 10 jours apr\u00e8s avoir pass\u00e9 la commande. Dans ce cas, le client a le droit de dissoudre le contrat sans frais. Apr\u00e8s dissolution, l&#8217;entrepreneur remboursera sans d\u00e9lai le montant pay\u00e9 par le client.<\/li>\n<li>Le client doit envoyer lui-m\u00eame le test par la poste (Post NL) au laboratoire, au moyen de l&#8217;enveloppe-r\u00e9ponse m\u00e9dicale fournie, o\u00f9 les tests seront trait\u00e9s. Les r\u00e9sultats sont valid\u00e9s par le chef du laboratoire.<\/li>\n<li>\u00c0 la suite d&#8217;un r\u00e9sultat d\u00e9termin\u00e9, un certificat peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9.<\/li>\n<li>Par cat\u00e9gorie de test, des \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques concernant le r\u00e9sultat peuvent \u00eatre signal\u00e9s.<\/li>\n<li>L&#8217;entrepreneur est tenu \u00e0 la confidentialit\u00e9 de toutes les informations confidentielles qu&#8217;il a obtenues dans le cadre du contrat. Une information est consid\u00e9r\u00e9e comme confidentielle si cela a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 par l&#8217;autre partie ou si cela d\u00e9coule de la nature de l&#8217;information.<\/li>\n<li>Si, sur la base d&#8217;une disposition l\u00e9gale ou d&#8217;une d\u00e9cision judiciaire, l&#8217;entrepreneur est tenu de fournir des informations confidentielles \u00e0 un tiers d\u00e9sign\u00e9 par la loi ou par le juge comp\u00e9tent, et que l&#8217;entrepreneur ne peut pas invoquer \u00e0 cet \u00e9gard un droit de dispense l\u00e9gal ou reconnu ou autoris\u00e9 par le juge comp\u00e9tent, l&#8217;entrepreneur n&#8217;est pas tenu au versement de dommages-int\u00e9r\u00eats ou d&#8217;une indemnit\u00e9 et le client n&#8217;a pas le droit de dissoudre le contrat en raison des dommages subis ou \u00e0 subir de ce fait.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61d6b6d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"61d6b6d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 12 \u2013 Paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7807fcd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7807fcd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Sauf convention contraire, les montants dus par le client doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s dans les 14 jours ouvrables suivant le d\u00e9but du d\u00e9lai de r\u00e9flexion vis\u00e9 \u00e0 l&#8217;article.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Le client n&#8217;est jamais tenu de verser un paiement anticip\u00e9 sup\u00e9rieur \u00e0 50 %. Lorsque le paiement anticip\u00e9 a \u00e9t\u00e9 stipul\u00e9, le client ne peut faire valoir aucun droit concernant l&#8217;ex\u00e9cution de la commande ou du\/des service(s) concern\u00e9(s) avant que le paiement anticip\u00e9 stipul\u00e9 n&#8217;ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">Le client a l&#8217;obligation de signaler sans d\u00e9lai \u00e0 l&#8217;entrepreneur les inexactitudes dans les donn\u00e9es de paiement fournies ou mentionn\u00e9es.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,3,0\">Si le client ne satisfait pas \u00e0 son\/ses obligation(s) de paiement dans les d\u00e9lais, celui-ci est redevable des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux sur le montant encore d\u00fb, apr\u00e8s que l&#8217;entrepreneur l&#8217;a inform\u00e9 du retard de paiement et lui a accord\u00e9 un d\u00e9lai de 14 jours pour s&#8217;acquitter de ses obligations de paiement, et en l&#8217;absence de paiement dans ce d\u00e9lai de 14 jours ; l&#8217;entrepreneur est en outre en droit de facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires qu&#8217;il a engag\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03c2d43 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"03c2d43\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 13 \u2013 Garanties et responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb19c98 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb19c98\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"model-response-message-contentr_232a0284f3bda0b0\" class=\"markdown markdown-main-panel stronger enable-updated-hr-color\" dir=\"ltr\" aria-live=\"polite\" aria-busy=\"false\">\n<ol>\n<li>Dans le cas o\u00f9 le client re\u00e7oit le produit par la poste ou ach\u00e8te le produit en magasin, le client doit suivre scrupuleusement le mode d&#8217;emploi joint. Si le client ne suit pas strictement le mode d&#8217;emploi joint, aucune responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre accept\u00e9e par l&#8217;entrepreneur pour les r\u00e9sultats.<\/li>\n<li>Afin d&#8217;obtenir les r\u00e9sultats du test, le client doit avoir cr\u00e9\u00e9 un compte et avoir activ\u00e9 le test \u00e0 l&#8217;aide du code d&#8217;identification unique mentionn\u00e9 sur le produit. La non-activation d&#8217;un test peut entra\u00eener l&#8217;impossibilit\u00e9 de traiter le r\u00e9sultat du test.<\/li>\n<li>Le client est responsable de parcourir toutes les instructions de test et de s&#8217;assurer que le test est correctement activ\u00e9. L&#8217;entrepreneur n&#8217;est jamais responsable des tests incorrectement activ\u00e9s, et donc inutilisables, et n&#8217;est par cons\u00e9quent pas tenu de les rembourser.<\/li>\n<li>Le client ne peut pas dupliquer le compte utilisateur. Lorsque le client cr\u00e9e un compte, l&#8217;entrepreneur part du principe que le client fournit les coordonn\u00e9es correctes. Ce n&#8217;est qu&#8217;alors que le client aura acc\u00e8s aux informations de test personnelles.<\/li>\n<li>Il n&#8217;y a aucune garantie que les tests effectu\u00e9s et les r\u00e9sultats de test qui en d\u00e9coulent dans le cadre des services seront pr\u00e9cis \u00e0 100 % en raison de la nature des tests effectu\u00e9s.<\/li>\n<li>La p\u00e9riode de garantie de l&#8217;entrepreneur correspond \u00e0 la p\u00e9riode de garantie du fabricant. L&#8217;entrepreneur n&#8217;est cependant jamais responsable de l&#8217;ad\u00e9quation finale des produits \u00e0 chaque application individuelle par le client, ni des \u00e9ventuels conseils concernant l&#8217;utilisation ou l&#8217;application des produits.<\/li>\n<li>La garantie ne s&#8217;applique pas si : le client a r\u00e9par\u00e9 et\/ou modifi\u00e9 lui-m\u00eame les produits livr\u00e9s ou les a fait r\u00e9parer et\/ou modifier par des tiers ; les produits livr\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 des conditions anormales ou ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s de mani\u00e8re n\u00e9gligente ou contraire aux instructions de l&#8217;entrepreneur et\/ou trait\u00e9s sur l&#8217;emballage ;<\/li>\n<li>Par l&#8217;utilisation du produit, le client reconna\u00eet que les r\u00e9sultats de test fournis par l&#8217;entrepreneur ne constituent pas un diagnostic d\u00e9finitif. Tous les r\u00e9sultats de test doivent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s par un m\u00e9decin agr\u00e9\u00e9 pour un diagnostic d\u00e9finitif.<\/li>\n<li>Le produit ne doit \u00eatre utilis\u00e9 que conform\u00e9ment au mode d&#8217;emploi. Le client s&#8217;engage \u00e9galement \u00e0 ne pas utiliser le produit pour la revente ou en violation de la l\u00e9gislation ou de la r\u00e9glementation locale, nationale ou internationale applicable.<\/li>\n<li>Si le client d\u00e9montre qu&#8217;il a subi un dommage d\u00fb \u00e0 une erreur de l&#8217;entrepreneur qui aurait \u00e9t\u00e9 \u00e9vit\u00e9e si l&#8217;entrepreneur avait agi avec soin, l&#8217;entrepreneur n&#8217;est responsable des dommages directs qu&#8217;\u00e0 concurrence du montant convenu au maximum.<\/li>\n<li>Par dommage direct, on entend exclusivement :<br \/>\n&#8211; les frais raisonnables pour la d\u00e9termination de la cause et de l&#8217;\u00e9tendue du dommage, pour autant que la d\u00e9termination se rapporte \u00e0 un dommage au sens de ces conditions ;<br \/>\n&#8211; les \u00e9ventuels frais raisonnables engag\u00e9s pour d\u00e9terminer le manquement de l&#8217;entrepreneur \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution du contrat, si ceux-ci peuvent \u00eatre imput\u00e9s \u00e0 l&#8217;entrepreneur ;<br \/>\n&#8211; les frais raisonnables engag\u00e9s pour pr\u00e9venir ou limiter le dommage, pour autant que le client d\u00e9montre que ces frais ont conduit \u00e0 la limitation du dommage direct tel que vis\u00e9 dans ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li>L&#8217;entrepreneur n&#8217;est pas responsable des dommages indirects, y compris les dommages cons\u00e9cutifs ou accessoires, y compris les dommages pour perte de donn\u00e9es, perte de r\u00e9putation, perte de profit, perte de bien-\u00eatre \u00e9motionnel caus\u00e9s par les informations et\/ou r\u00e9sultats de test, d\u00e9coulant de ou li\u00e9s au produit de l&#8217;entrepreneur et\/ou les dommages dus \u00e0 des renseignements ou conseils sans engagement donn\u00e9s par l&#8217;entrepreneur dont le contenu ne fait pas express\u00e9ment partie du contrat.<\/li>\n<li>La limitation de responsabilit\u00e9 stipul\u00e9e \u00e0 l&#8217;alin\u00e9a 13 du pr\u00e9sent article est \u00e9galement stipul\u00e9e au profit des tiers engag\u00e9s par le mandataire pour l&#8217;ex\u00e9cution de la mission.<\/li>\n<li>L&#8217;entrepreneur n&#8217;est pas responsable de la d\u00e9t\u00e9rioration ou de la perte de produits pendant le transport ou lors de l&#8217;exp\u00e9dition par la poste, que le transport ou l&#8217;exp\u00e9dition soit effectu\u00e9 par ou au nom de l&#8217;entrepreneur ou de tiers.<\/li>\n<li>L&#8217;entrepreneur ne peut \u00eatre tenu responsable de la non-ex\u00e9cution d&#8217;une commande par suite de force majeure, comme par exemple en cas d&#8217;\u00e9puisement des stocks ou de non-livraison par des fournisseurs ou de non-ex\u00e9cution de commandes par suite d&#8217;accidents, de gr\u00e8ve, d&#8217;incendie, d&#8217;inondation, etc. Cette \u00e9num\u00e9ration n&#8217;est pas limitative.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27a8fc4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"27a8fc4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 14 \u2013 Politique de confidentialit\u00e9 et mot de passe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c963599 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c963599\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">La Politique de confidentialit\u00e9 et de cookies est mentionn\u00e9e sur le site web par l&#8217;entrepreneur.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Le mot de passe que le client cr\u00e9e lors de l&#8217;enregistrement doit \u00eatre tenu confidentiel, ne pas \u00eatre divulgu\u00e9 \u00e0 des tiers et \u00eatre utilis\u00e9 uniquement par le client.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">Si le client soup\u00e7onne que le compte ou le mot de passe est connu d&#8217;un tiers, le client doit en informer imm\u00e9diatement l&#8217;entrepreneur. L&#8217;entrepreneur n&#8217;est toutefois jamais responsable si ces donn\u00e9es sont connues d&#8217;une tierce partie ou si elles font l&#8217;objet d&#8217;une utilisation abusive par une tierce partie.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-237b899 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"237b899\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 15 \u2013 Plaintes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b9b4cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8b9b4cc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Hier is de vertaling van de inhoud van Artikel 15:<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Les plaintes concernant l&#8217;ex\u00e9cution du contrat doivent \u00eatre soumises \u00e0 l&#8217;entrepreneur via info@easly.nl, d\u00e9crites de mani\u00e8re compl\u00e8te et claire, dans un d\u00e9lai de 7 jours apr\u00e8s que le client a constat\u00e9 les d\u00e9fauts.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Les plaintes soumises \u00e0 l&#8217;entrepreneur re\u00e7oivent une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Si une plainte n\u00e9cessite un temps de traitement pr\u00e9visible plus long, l&#8217;entrepreneur r\u00e9pondra dans le d\u00e9lai de 14 jours par un accus\u00e9 de r\u00e9ception et une indication du moment o\u00f9 le client peut s&#8217;attendre \u00e0 une r\u00e9ponse plus d\u00e9taill\u00e9e.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">Une plainte ne suspend pas les obligations de l&#8217;entrepreneur, sauf indication contraire de l&#8217;entrepreneur par \u00e9crit.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,3,0\">Si une plainte est jug\u00e9e fond\u00e9e par l&#8217;entrepreneur, l&#8217;entrepreneur remplacera gratuitement le produit livr\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d60b88f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d60b88f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 16 \u2013 Litiges<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8cf5b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c8cf5b2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Le droit n\u00e9erlandais s&#8217;applique exclusivement aux contrats conclus entre l&#8217;entrepreneur et le client auxquels se rapportent ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. M\u00eame si le client r\u00e9side \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">La Convention de Vienne n&#8217;est pas applicable.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-062efe3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"062efe3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 17 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f775147 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f775147\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Le client reconna\u00eet express\u00e9ment que tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs aux informations, communications ou autres expressions affich\u00e9es concernant le produit appartiennent \u00e0 l&#8217;entrepreneur, \u00e0 ses fournisseurs ou \u00e0 d&#8217;autres ayants droit.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Par droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, on entend : les droits de brevet, les droits d&#8217;auteur, les droits de marque, les droits sur les dessins et mod\u00e8les et\/ou autres droits (de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle), y compris le savoir-faire, les m\u00e9thodes et les concepts.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">Il est interdit au client et aux tiers de faire usage des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle tels que d\u00e9crits dans le pr\u00e9sent article, y compris d&#8217;y apporter des modifications, comme par exemple la reproduction, sans l&#8217;autorisation \u00e9crite expresse et pr\u00e9alable de l&#8217;entrepreneur, de ses fournisseurs ou d&#8217;autres ayants droit.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c722c1e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c722c1e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 18 \u2013 Dispositions finales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6fdacb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a6fdacb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Les informations sur le site web de l&#8217;entrepreneur ne contiennent en aucune mani\u00e8re un avis m\u00e9dical ou des instructions permettant de poser un diagnostic ou d&#8217;entamer ou d&#8217;accompagner un traitement m\u00e9dical. Si le client a des questions concernant un diagnostic ou un traitement sp\u00e9cifique, le client doit consulter un m\u00e9decin (g\u00e9n\u00e9raliste) ou d&#8217;autres professionnels de sant\u00e9 qualifi\u00e9s.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Les dispositions compl\u00e9mentaires ou d\u00e9rogeant aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne peuvent pas \u00eatre au d\u00e9triment du client et doivent \u00eatre consign\u00e9es par \u00e9crit ou de telle sorte qu&#8217;elles puissent \u00eatre consult\u00e9es par le client de mani\u00e8re accessible.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-763930d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"763930d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-path-to-node=\"0\">Hier is de vertaling van de aangepaste tekst (die vaak als standaardbepaling in Artikel 18 lid 2 of een soortgelijk slotartikel staat):<\/p>\n<p data-path-to-node=\"1\">Les dispositions compl\u00e9mentaires ou d\u00e9rogeant aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne peuvent pas \u00eatre au d\u00e9triment du consommateur et doivent \u00eatre consign\u00e9es par \u00e9crit ou de telle sorte qu&#8217;elles puissent \u00eatre enregistr\u00e9es par le consommateur de mani\u00e8re accessible sur un support de donn\u00e9es durable.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8860cb elementor-position-left elementor-vertical-align-middle elementor-view-default elementor-mobile-position-top elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"f8860cb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.easly.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/algemene-voorwaarden-fr.docx\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" aria-label=\"T\u00e9l\u00e9charger le fichier PDF\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-file-pdf\" viewBox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M369.9 97.9L286 14C277 5 264.8-.1 252.1-.1H48C21.5 0 0 21.5 0 48v416c0 26.5 21.5 48 48 48h288c26.5 0 48-21.5 48-48V131.9c0-12.7-5.1-25-14.1-34zM332.1 128H256V51.9l76.1 76.1zM48 464V48h160v104c0 13.3 10.7 24 24 24h104v288H48zm250.2-143.7c-12.2-12-47-8.7-64.4-6.5-17.2-10.5-28.7-25-36.8-46.3 3.9-16.1 10.1-40.6 5.4-56-4.2-26.2-37.8-23.6-42.6-5.9-4.4 16.1-.4 38.5 7 67.1-10 23.9-24.9 56-35.4 74.4-20 10.3-47 26.2-51 46.2-3.3 15.8 26 55.2 76.1-31.2 22.4-7.4 46.8-16.5 68.4-20.1 18.9 10.2 41 17 55.8 17 25.5 0 28-28.2 17.5-38.7zm-198.1 77.8c5.1-13.7 24.5-29.5 30.4-35-19 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elementor-section-height-default\" data-id=\"0641aff\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-124c5ec\" data-id=\"124c5ec\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b196926 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b196926\" data-element_type=\"widget\" id=\"voorwaarden-zakelijke-klant\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><br> CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES CLIENT PROFESSIONNEL<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a52ff77 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a52ff77\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 1 \u2013 D\u00e9finitions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bec71f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bec71f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, on entend par :<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd60e52 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dd60e52\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>a. Contrat : un contrat par lequel le client acquiert un produit dans le cadre d&#8217;un contrat \u00e0 distance et par lequel ce produit est livr\u00e9 par l&#8217;entrepreneur ou par une tierce partie sur la base d&#8217;un accord entre ce tiers et l&#8217;entrepreneur ;<br \/>\nb. Conditions g\u00e9n\u00e9rales : les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales telles que publi\u00e9es sur le site web de l&#8217;entrepreneur ;<br \/>\nc. D\u00e9lai de r\u00e9flexion : le d\u00e9lai pendant lequel le client peut faire usage de son droit de r\u00e9tractation ;<br \/>\nd. Client : la personne physique ou morale qui agit dans l&#8217;exercice de sa profession ou de son entreprise ;<br \/>\ne. Contenu num\u00e9rique : donn\u00e9es produites et fournies sous forme num\u00e9rique ;<br \/>\nf. Support de donn\u00e9es durable : tout moyen \u2013 y compris le courrier \u00e9lectronique \u2013 permettant au client ou \u00e0 l&#8217;entrepreneur de stocker des informations qui lui sont adress\u00e9es personnellement, d&#8217;une mani\u00e8re permettant la consultation ou l&#8217;utilisation future pendant une p\u00e9riode adapt\u00e9e \u00e0 l&#8217;objectif auquel les informations sont destin\u00e9es, et qui permet la reproduction inchang\u00e9e des informations stock\u00e9es ;<br \/>\ng. Droit de r\u00e9tractation : la possibilit\u00e9 pour le client de renoncer au contrat \u00e0 distance pendant le d\u00e9lai de r\u00e9flexion ;<br \/>\nh. Entrepreneur : Easly, qui propose une large gamme de tests \u00e0 domicile valid\u00e9s (avec dans de nombreux cas une interpr\u00e9tation et un avis m\u00e9dicaux) ; Easly est certifi\u00e9e NEN 7510 \/ 7512 \/ 7513.<br \/>\ni. Contrat \u00e0 distance : un contrat conclu entre l&#8217;entrepreneur et le client dans le cadre d&#8217;un syst\u00e8me organis\u00e9 de vente \u00e0 distance de produits et\/ou de contenu num\u00e9rique, dans lequel il est fait usage, exclusivement ou conjointement, d&#8217;une ou plusieurs techniques de communication \u00e0 distance jusqu&#8217;\u00e0 la conclusion du contrat incluse ;<br \/>\nj. Compte : le compte (ou tableau de bord des r\u00e9sultats) qui est g\u00e9r\u00e9 par l&#8217;entrepreneur (sp\u00e9cifiquement : le m\u00e9decin de l&#8217;entrepreneur) au nom du client pour fournir des informations de test ou qui contient des informations fournies par le client apr\u00e8s que le client a pass\u00e9 une commande pour un produit et s&#8217;est enregistr\u00e9.<br \/>\nk. Laboratoires m\u00e9dicaux Dr. Stein &amp; Collegae : les laboratoires ind\u00e9pendants avec lesquels l&#8217;entrepreneur collabore pour les tests m\u00e9dicaux. Les laboratoires m\u00e9dicaux Lab Stein sont certifi\u00e9s DAKKS et ISO 15189 et 17025.<br \/>\nl. Conseiller m\u00e9dical : un professionnel de la sant\u00e9 enregistr\u00e9 au BIG aux Pays-Bas ;<br \/>\nm. \u00c9chantillon : un \u00e9chantillon de sang, d&#8217;urine, de salive ou d&#8217;autre mat\u00e9riel corporel du type dont le laboratoire a besoin pour effectuer les tests pertinents pour le produit command\u00e9.<br \/>\nn. Abonnement : un abonnement que le client a souscrit via le site web, dans lequel il est indiqu\u00e9 que le client souhaite recevoir le test sur une base fr\u00e9quente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2da333 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d2da333\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 2 \u2013 Applicabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66f27fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66f27fb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#8217;appliquent \u00e0 toute offre de l&#8217;entrepreneur et \u00e0 tout contrat \u00e0 distance conclu entre l&#8217;entrepreneur et le client.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, le texte des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est mis \u00e0 la disposition du client. Si cela n&#8217;est raisonnablement pas possible, l&#8217;entrepreneur indiquera, avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, la mani\u00e8re dont les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre consult\u00e9es chez l&#8217;entrepreneur et qu&#8217;elles seront envoy\u00e9es gratuitement le plus rapidement possible \u00e0 la demande du client.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Dans le cas o\u00f9, outre les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, des conditions sp\u00e9cifiques aux produits ou services sont \u00e9galement applicables, le deuxi\u00e8me alin\u00e9a s&#8217;applique de mani\u00e8re correspondante et le client peut, en cas de conditions contradictoires, toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"4\">Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e0 tout moment nulles ou annul\u00e9es en tout ou en partie, le contrat et les pr\u00e9sentes conditions restent en vigueur pour le reste et la disposition concern\u00e9e sera remplac\u00e9e sans d\u00e9lai, d&#8217;un commun accord, par une disposition dont la port\u00e9e se rapproche le plus possible de la disposition originale.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"5\">Les situations qui ne sont pas r\u00e9gl\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales doivent \u00eatre appr\u00e9ci\u00e9es \u00ab selon l&#8217;esprit \u00bb de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"6\">Les ambigu\u00eft\u00e9s concernant l&#8217;interpr\u00e9tation ou le contenu d&#8217;une ou plusieurs dispositions de nos conditions doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es \u00ab selon l&#8217;esprit \u00bb des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"7\">En achetant le produit via le site web, le client confirme \u00eatre \u00e2g\u00e9 d&#8217;au moins 18 ans.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"8\">Le laboratoire utilisera le mat\u00e9riel d&#8217;\u00e9chantillonnage obtenu uniquement pour l&#8217;analyse demand\u00e9e. En revanche, le laboratoire peut utiliser du mat\u00e9riel d&#8217;\u00e9chantillonnage anonymis\u00e9 pour la validation\/v\u00e9rification de m\u00e9thodes et comme mat\u00e9riel de contr\u00f4le au sein du diagnostic du laboratoire pour v\u00e9rifier les r\u00e9sultats. En approuvant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, le client accepte l&#8217;utilisation anonyme de ses donn\u00e9es aux fins susmentionn\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb6033c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eb6033c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 3 \u2013 L'offre<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b12fab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9b12fab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">L&#8217;entrepreneur propose une large gamme de tests \u00e0 domicile valid\u00e9s (souvent accompagn\u00e9s d&#8217;une interpr\u00e9tation m\u00e9dicale et de conseils sur les r\u00e9sultats). Certains tests \u00e0 domicile peuvent \u00e9galement \u00eatre command\u00e9s sous forme d&#8217;abonnement.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Une offre mentionnant une promotion est valable jusqu&#8217;\u00e0 \u00e9puisement des stocks. Si une offre a une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e ou est soumise \u00e0 des conditions, cela est express\u00e9ment mentionn\u00e9 dans l&#8217;offre.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">L&#8217;offre contient une description compl\u00e8te et pr\u00e9cise du produit propos\u00e9. La description est suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour permettre une bonne \u00e9valuation de l&#8217;offre par le client. Si l&#8217;entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une repr\u00e9sentation fid\u00e8le du produit propos\u00e9.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"4\">Les erreurs manifestes ou les fautes manifestes dans l&#8217;offre ne lient pas l&#8217;entrepreneur.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"5\">Chaque offre contient des informations telles qu&#8217;il est clair pour le client quels sont les droits et obligations li\u00e9s \u00e0 l&#8217;acceptation de l&#8217;offre.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"6\">Le produit est soumis \u00e0 disponibilit\u00e9. Si le produit n&#8217;est pas disponible, le client en sera inform\u00e9 le plus rapidement possible. Le client a la possibilit\u00e9 d&#8217;annuler la commande et de recevoir un remboursement complet.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"7\">Via le site web, il est possible de souscrire un abonnement pour un test. L&#8217;abonnement s&#8217;applique pour la fr\u00e9quence convenue (tous les 3 ou 6 mois) et est valable pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. La r\u00e9siliation est possible \u00e0 tout moment via le compte personnel du client. Vous y trouverez une option sous la rubrique \u00ab Abonnements \u00bb pour annuler l&#8217;abonnement.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-916ac59 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"916ac59\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 4 \u2013 Le contrat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-979f77a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"979f77a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Le contrat est conclu au moment de l&#8217;acceptation de l&#8217;offre par le client et de la satisfaction aux conditions y aff\u00e9rentes.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">En acceptant le pr\u00e9sent contrat, le client accepte \u00e9galement la loi sur le contrat de traitement m\u00e9dical (WGBO). Cette loi \u00e9tablit les bases d&#8217;une relation m\u00e9decin-patient et de ce que l&#8217;on appelle un contrat de traitement.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Si le client a accept\u00e9 l&#8217;offre par voie \u00e9lectronique, l&#8217;entrepreneur confirme sans d\u00e9lai par voie \u00e9lectronique la r\u00e9ception de l&#8217;acceptation de l&#8217;offre. Tant que la r\u00e9ception de cette acceptation n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par l&#8217;entrepreneur, le client peut dissoudre le contrat.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"4\">Si le contrat est conclu par voie \u00e9lectronique, l&#8217;entrepreneur prend les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour s\u00e9curiser le transfert \u00e9lectronique de donn\u00e9es et assure un environnement web s\u00e9curis\u00e9. Si le client peut payer par voie \u00e9lectronique, l&#8217;entrepreneur respectera les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es \u00e0 cet effet.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"5\">L&#8217;entrepreneur peut \u2013 dans les cadres l\u00e9gaux \u2013 s&#8217;informer si le client peut satisfaire \u00e0 ses obligations de paiement, ainsi que de tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat \u00e0 distance. Si, sur la base de cette recherche, l&#8217;entrepreneur a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, il est en droit de refuser une commande ou une demande de mani\u00e8re motiv\u00e9e ou d&#8217;assortir l&#8217;ex\u00e9cution de conditions particuli\u00e8res.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"6\">Chaque contrat est conclu sous la condition suspensive de la disponibilit\u00e9 suffisante des produits concern\u00e9s.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"7\">L&#8217;entrepreneur enverra, au plus tard lors de la livraison du produit au client, les informations suivantes, par \u00e9crit ou de telle sorte qu&#8217;elles puissent \u00eatre stock\u00e9es par le client de mani\u00e8re accessible sur un support de donn\u00e9es durable :<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56cda45 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56cda45\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">l&#8217;adresse e-mail de l&#8217;entrepreneur \u00e0 laquelle le client peut adresser ses plaintes ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">les conditions et les modalit\u00e9s d&#8217;exercice du droit de r\u00e9tractation par le client, ou une mention claire concernant l&#8217;exclusion du droit de r\u00e9tractation ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">les informations sur l&#8217;utilisation du produit et les garanties apr\u00e8s l&#8217;achat ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,3,0\">le prix comprend toutes les taxes sur le produit ainsi que la livraison du produit au client, de m\u00eame que la fourniture de services de test par le laboratoire et la fourniture d&#8217;informations de test. Lorsque le client ach\u00e8te le produit dans une pharmacie ou chez un d\u00e9taillant, le prix que le client paie \u00e0 cette partie pour le produit constitue \u00e9galement le prix pour les services de test par le laboratoire et la communication du r\u00e9sultat du test au client ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,4,0\">si le client dispose d&#8217;un droit de r\u00e9tractation, un formulaire pour faire usage de la r\u00e9tractation.<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b9863c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9b9863c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 5 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-313b12c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"313b12c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Lors de l&#8217;achat d&#8217;un produit, le client a la possibilit\u00e9 de dissoudre le contrat sans donner de raisons pendant 14 jours. Ce d\u00e9lai de r\u00e9flexion prend cours le jour suivant la r\u00e9ception du produit par le client ou un repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 l&#8217;avance par le client et communiqu\u00e9 \u00e0 l&#8217;entrepreneur.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Pendant le d\u00e9lai de r\u00e9flexion, le client manipulera le produit et l&#8217;emballage avec soin. Il ne d\u00e9ballera le produit que dans la mesure n\u00e9cessaire pour pouvoir juger s&#8217;il souhaite conserver le produit. S&#8217;il fait usage de son droit de r\u00e9tractation, il retournera le produit avec tous les accessoires livr\u00e9s et &#8211; si raisonnablement possible &#8211; dans l&#8217;\u00e9tat et l&#8217;emballage d&#8217;origine \u00e0 l&#8217;entrepreneur, conform\u00e9ment aux instructions raisonnables et claires fournies par l&#8217;entrepreneur. Le principe ici est que le client ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il serait autoris\u00e9 \u00e0 le faire dans un magasin.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Lorsque le client souhaite faire usage de son droit de r\u00e9tractation, il est tenu de le notifier \u00e0 l&#8217;entrepreneur dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit. Le client doit effectuer cette notification en envoyant un e-mail au service client. Apr\u00e8s que le client a fait savoir qu&#8217;il souhaite utiliser son droit de r\u00e9tractation, le client doit retourner le produit dans les 14 jours. L&#8217;ajout du formulaire de retour (t\u00e9l\u00e9chargeable via le site web) est obligatoire. Le client doit prouver que les biens livr\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9s \u00e0 temps, par exemple au moyen d&#8217;une preuve d&#8217;exp\u00e9dition. Le client supporte les frais directs de renvoi du produit.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"4\">Si, \u00e0 l&#8217;expiration des d\u00e9lais mentionn\u00e9s aux alin\u00e9as 1 et 3, le client n&#8217;a pas fait savoir qu&#8217;il souhaite utiliser son droit de r\u00e9tractation ou n&#8217;a pas renvoy\u00e9 le produit \u00e0 l&#8217;entrepreneur, l&#8217;achat est un fait.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e11205 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8e11205\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 6 \u2013 Obligations de l'entrepreneur en cas de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a6c5e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a6c5e6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Si l&#8217;entrepreneur permet la notification de r\u00e9tractation par le client par voie \u00e9lectronique, il envoie sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception apr\u00e8s r\u00e9ception de cette notification.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">L&#8217;entrepreneur rembourse tous les paiements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s par le client, y compris les frais de livraison \u00e9ventuels factur\u00e9s par l&#8217;entrepreneur pour le produit retourn\u00e9, sans d\u00e9lai mais dans les 14 jours suivant le jour o\u00f9 le client lui notifie la r\u00e9tractation.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">L&#8217;entrepreneur utilise pour le remboursement le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le client, \u00e0 moins que le client ne consente \u00e0 une autre m\u00e9thode.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"4\">Si le client a choisi un mode de livraison plus co\u00fbteux que la livraison standard la moins ch\u00e8re, l&#8217;entrepreneur n&#8217;est pas tenu de rembourser les frais suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 ce mode plus co\u00fbteux.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7985d63 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7985d63\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 7 \u2013 Exclusion du droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9928a2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9928a2b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L&#8217;entrepreneur exclut du droit de r\u00e9tractation :<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04d3271 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04d3271\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">Les produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client, qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et qui sont r\u00e9alis\u00e9s sur la base d&#8217;un choix individuel ou d&#8217;une d\u00e9cision du client, ou qui sont clairement destin\u00e9s \u00e0 une personne sp\u00e9cifique ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">Les produits qui sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">Les produits qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d&#8217;hygi\u00e8ne et dont le sceau a \u00e9t\u00e9 rompu apr\u00e8s la livraison ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,3,0\">Les produits qui, apr\u00e8s livraison, sont m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d&#8217;autres produits en raison de leur nature.<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08044ec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"08044ec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 8 \u2013 Le prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93733aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"93733aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Pendant la dur\u00e9e de validit\u00e9 mentionn\u00e9e dans l&#8217;offre, les prix des produits propos\u00e9s ne seront pas augment\u00e9s, sauf modifications de prix r\u00e9sultant de changements dans les taux de TVA.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Par d\u00e9rogation \u00e0 l&#8217;alin\u00e9a pr\u00e9c\u00e9dent, l&#8217;entrepreneur peut proposer \u00e0 des prix variables des produits dont les prix sont li\u00e9s aux fluctuations du march\u00e9 financier et sur lesquelles l&#8217;entrepreneur n&#8217;a aucune influence. Ce lien avec les fluctuations et le fait que les prix \u00e9ventuellement mentionn\u00e9s sont des prix indicatifs sont mentionn\u00e9s dans l&#8217;offre.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Les prix mentionn\u00e9s dans l&#8217;offre de produits s&#8217;entendent TVA comprise et incluent les frais d&#8217;exp\u00e9dition si cela est mentionn\u00e9 dans l&#8217;offre. Pour l&#8217;exp\u00e9dition vers des pays hors des Pays-Bas, un suppl\u00e9ment s&#8217;applique aux frais d&#8217;exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-525e417 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"525e417\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 9 \u2013 Conformit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-174504d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"174504d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">L&#8217;entrepreneur garantit que les produits sont conformes au contrat, aux sp\u00e9cifications mentionn\u00e9es dans l&#8217;offre, aux exigences raisonnables de fiabilit\u00e9 et\/ou d&#8217;utilisabilit\u00e9 et aux dispositions l\u00e9gales et\/ou prescriptions gouvernementales existant \u00e0 la date de la conclusion du contrat.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Une garantie suppl\u00e9mentaire fournie par l&#8217;entrepreneur ou son fournisseur ne restreint jamais les droits et actions l\u00e9gaux que le client peut faire valoir \u00e0 l&#8217;encontre de l&#8217;entrepreneur sur la base du contrat si l&#8217;entrepreneur a manqu\u00e9 \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution de sa part du contrat.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fad89b2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fad89b2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 10 \u2013 Livraison et ex\u00e9cution<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6425eab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6425eab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"0\">Hier is de vertaling van de inhoud van Artikel 10:<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1\">Les produits sont exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l&#8217;adresse fournie par le client dans un d\u00e9lai maximum de 5 jours ouvrables apr\u00e8s la confirmation de la commande. Le lieu de livraison est l&#8217;adresse que le client a communiqu\u00e9e \u00e0 l&#8217;entrepreneur. Si le lieu de livraison est modifi\u00e9 apr\u00e8s l&#8217;envoi de la confirmation de commande, le produit sera livr\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse initiale.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Le risque d&#8217;endommagement et\/ou de perte des produits incombe \u00e0 l&#8217;entrepreneur jusqu&#8217;au moment de la livraison au client ou \u00e0 un repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 l&#8217;avance et port\u00e9 \u00e0 la connaissance de l&#8217;entrepreneur, sauf convention contraire expresse. Les risques li\u00e9s au produit sont transf\u00e9r\u00e9s au client d\u00e8s que le produit est livr\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse de livraison mentionn\u00e9e dans la confirmation de commande.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Si, apr\u00e8s r\u00e9ception du produit, il s&#8217;av\u00e8re que le mauvais produit a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 ou que le produit est endommag\u00e9 ou incomplet, le client doit le signaler au service client par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone dans les plus brefs d\u00e9lais. Un produit de remplacement sera envoy\u00e9 au client le plus rapidement possible.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"4\">Si la livraison subit un retard, ou si une commande ne peut pas \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e ou ne peut l&#8217;\u00eatre que partiellement, le client en sera inform\u00e9 au plus tard 10 jours apr\u00e8s avoir pass\u00e9 la commande. Dans ce cas, le client a le droit de dissoudre le contrat sans frais. Apr\u00e8s dissolution, l&#8217;entrepreneur remboursera sans d\u00e9lai le montant pay\u00e9 par le client.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"5\">Si n\u00e9cessaire, le client doit envoyer lui-m\u00eame le test au laboratoire, o\u00f9 les tests sont trait\u00e9s, en utilisant l&#8217;enveloppe-r\u00e9ponse m\u00e9dicale fournie (Post NL). Les r\u00e9sultats sont valid\u00e9s par le chef du laboratoire.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"6\">\u00c0 la suite d&#8217;un certain r\u00e9sultat, un certificat peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9. Pour chaque cat\u00e9gorie de test, des \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques concernant le r\u00e9sultat peuvent \u00eatre signal\u00e9s.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"7\">L&#8217;entrepreneur est tenu \u00e0 la confidentialit\u00e9 concernant toutes les informations confidentielles qu&#8217;il a obtenues dans le cadre du contrat. Les informations sont consid\u00e9r\u00e9es comme confidentielles si cela a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 par l&#8217;autre partie ou si cela d\u00e9coule de la nature des informations.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"8\">Si, en vertu d&#8217;une disposition l\u00e9gale ou d&#8217;une d\u00e9cision judiciaire, l&#8217;entrepreneur est tenu de fournir des informations confidentielles \u00e0 un tiers d\u00e9sign\u00e9 par la loi ou par le juge comp\u00e9tent, et que l&#8217;entrepreneur ne peut pas invoquer \u00e0 cet \u00e9gard un droit de dispense l\u00e9gal ou reconnu ou autoris\u00e9 par le juge comp\u00e9tent, alors l&#8217;entrepreneur n&#8217;est pas tenu \u00e0 des dommages-int\u00e9r\u00eats ou \u00e0 une indemnisation et le client n&#8217;a pas le droit de dissoudre le contrat en raison des dommages subis ou \u00e0 subir en cons\u00e9quence.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"9\">Si un abonnement a \u00e9t\u00e9 souscrit, l&#8217;entrepreneur enverra le nouveau test sur la base de la fr\u00e9quence (tous les 3 ou 6 mois). Le lieu de livraison est l&#8217;adresse que le client a communiqu\u00e9e \u00e0 l&#8217;entrepreneur lors de la souscription de l&#8217;abonnement. L&#8217;adresse peut \u00eatre modifi\u00e9e dans le compte personnel du client (sous la rubrique abonnements).<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f982247 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f982247\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 11 \u2013 Paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f6419b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f6419b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Sauf convention contraire, les montants dus par le client doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s dans les 14 jours ouvrables suivant le d\u00e9but du d\u00e9lai de r\u00e9flexion tel que vis\u00e9 \u00e0 l&#8217;article.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Le client n&#8217;est jamais tenu \u00e0 un paiement anticip\u00e9 de plus de 50 %. Lorsqu&#8217;un paiement anticip\u00e9 a \u00e9t\u00e9 stipul\u00e9, le client ne peut faire valoir aucun droit concernant l&#8217;ex\u00e9cution de la commande ou du\/des service(s) concern\u00e9(s) avant que le paiement anticip\u00e9 stipul\u00e9 n&#8217;ait eu lieu.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Le client a l&#8217;obligation de signaler sans d\u00e9lai \u00e0 l&#8217;entrepreneur les inexactitudes dans les donn\u00e9es de paiement fournies ou mentionn\u00e9es.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"4\">Si le client ne satisfait pas \u00e0 temps \u00e0 son\/ses obligation(s) de paiement, celui-ci est redevable de l&#8217;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal sur le montant encore d\u00fb apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 par l&#8217;entrepreneur du retard de paiement et que l&#8217;entrepreneur a accord\u00e9 au client un d\u00e9lai de 14 jours pour satisfaire \u00e0 ses obligations de paiement, et \u00e0 d\u00e9faut de paiement dans ce d\u00e9lai de 14 jours. L&#8217;entrepreneur est alors en droit de facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires qu&#8217;il a engag\u00e9s.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"5\">Dans le cas d&#8217;un abonnement, les frais du nouveau test sont d\u00e9bit\u00e9s, quelques jours avant l&#8217;exp\u00e9dition du nouveau test, du num\u00e9ro de compte qui a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 lors de la souscription de l&#8217;abonnement.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88a45d2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"88a45d2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 12 \u2013 Garanties et responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26a62a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"26a62a0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Dans le cas o\u00f9 le client re\u00e7oit le produit par courrier ou ach\u00e8te le produit en magasin, le client doit suivre scrupuleusement le mode d&#8217;emploi joint et, pour certains tests, la vid\u00e9o d&#8217;instruction en ligne disponible. Si le client ne suit pas strictement le mode d&#8217;emploi joint et\/ou la vid\u00e9o d&#8217;instruction, aucune responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre accept\u00e9e par l&#8217;entrepreneur quant aux r\u00e9sultats.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Afin d&#8217;obtenir des r\u00e9sultats de test, le client doit avoir cr\u00e9\u00e9 un compte et avoir compl\u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement la v\u00e9rification d&#8217;identit\u00e9 dans le compte. La non-v\u00e9rification du client peut entra\u00eener l&#8217;impossibilit\u00e9 de traiter le r\u00e9sultat du test. Les r\u00e9sultats des tests sont \u00e9valu\u00e9s par l&#8217;un des m\u00e9decins d&#8217;Easly. \u00c9tant donn\u00e9 qu&#8217;une relation de traitement mutuelle est ainsi \u00e9tablie, Easly est l\u00e9galement tenue de v\u00e9rifier l&#8217;identit\u00e9 du client.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Le client est responsable de suivre toutes les instructions de test. L&#8217;entrepreneur n&#8217;est jamais responsable des tests mal utilis\u00e9s, et donc inutilisables, et n&#8217;est donc pas tenu de les rembourser.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"4\">Le client ne peut pas dupliquer le compte utilisateur. Lorsque le client cr\u00e9e un compte, l&#8217;entrepreneur part du principe que le client fournit les coordonn\u00e9es correctes. Ce n&#8217;est qu&#8217;\u00e0 cette condition que le client a acc\u00e8s aux informations personnelles de test.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"5\">Il n&#8217;y a aucune garantie que les tests effectu\u00e9s et les r\u00e9sultats de test qui en d\u00e9coulent dans le cadre des services seront pr\u00e9cis \u00e0 100 % en raison de la nature des tests effectu\u00e9s.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"6\">La p\u00e9riode de garantie de l&#8217;entrepreneur correspond \u00e0 la p\u00e9riode de garantie du fabricant. Toutefois, l&#8217;entrepreneur n&#8217;est jamais responsable de l&#8217;ad\u00e9quation finale des produits \u00e0 chaque application individuelle par le client, ni des \u00e9ventuels conseils concernant l&#8217;utilisation ou l&#8217;application des produits.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"7\">La garantie ne s&#8217;applique pas si : le client a r\u00e9par\u00e9 et\/ou modifi\u00e9 lui-m\u00eame les produits livr\u00e9s ou les a fait r\u00e9parer et\/ou modifier par des tiers ; les produits livr\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 des conditions anormales ou ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s de mani\u00e8re n\u00e9gligente ou contraire aux instructions de l&#8217;entrepreneur et\/ou figurant sur l&#8217;emballage.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"8\">En utilisant le produit, le client reconna\u00eet que les r\u00e9sultats de test fournis par l&#8217;entrepreneur ne constituent pas un diagnostic d\u00e9finitif. Tous les r\u00e9sultats de test doivent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s par un m\u00e9decin agr\u00e9\u00e9 pour une interpr\u00e9tation d\u00e9finitive.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"9\">Le produit doit \u00eatre utilis\u00e9 uniquement conform\u00e9ment au mode d&#8217;emploi. Le client s&#8217;engage \u00e9galement \u00e0 ne pas utiliser le produit pour la revente ou en violation de la l\u00e9gislation ou de la r\u00e9glementation locale, nationale ou internationale applicable.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"10\">Si le client d\u00e9montre qu&#8217;il a subi un dommage d\u00fb \u00e0 une erreur de l&#8217;entrepreneur qui aurait \u00e9t\u00e9 \u00e9vit\u00e9e si l&#8217;entrepreneur avait agi avec diligence, l&#8217;entrepreneur n&#8217;est responsable des dommages directs qu&#8217;\u00e0 hauteur maximale du montant convenu.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"11\">Par dommages directs, on entend exclusivement :<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a9a625 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a9a625\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li data-path-to-node=\"1,0,0\">les frais raisonnables engag\u00e9s pour d\u00e9terminer la cause et l&#8217;\u00e9tendue du dommage, pour autant que la d\u00e9termination porte sur un dommage au sens des pr\u00e9sentes conditions ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,1,0\">les \u00e9ventuels frais raisonnables engag\u00e9s pour constater le manquement de l&#8217;entrepreneur \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution du contrat, si ce manquement peut \u00eatre imput\u00e9 \u00e0 l&#8217;entrepreneur ;<\/li>\n<li data-path-to-node=\"1,2,0\">les frais raisonnables engag\u00e9s pour pr\u00e9venir ou limiter le dommage, pour autant que le client d\u00e9montre que ces frais ont conduit \u00e0 la limitation du dommage direct tel que vis\u00e9 dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c24123 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c24123\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"container\">\n<div id=\"model-response-message-contentr_922e7b8cd04b351a\" class=\"markdown markdown-main-panel stronger enable-updated-hr-color\" dir=\"ltr\" aria-live=\"polite\" aria-busy=\"false\">\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12. Hier is de vertaling van het vervolg van Artikel 12:<br \/>\n13. L&#8217;entrepreneur n&#8217;est pas responsable des dommages indirects, y compris les dommages cons\u00e9cutifs ou accessoires, incluant les dommages pour perte de donn\u00e9es, perte de r\u00e9putation, manque \u00e0 gagner, perte de bien-\u00eatre \u00e9motionnel caus\u00e9e par les informations et\/ou les r\u00e9sultats des tests, d\u00e9coulant de ou li\u00e9s au produit de l&#8217;entrepreneur et\/ou les dommages dus aux renseignements ou conseils donn\u00e9s sans engagement par l&#8217;entrepreneur, dont le contenu ne fait pas express\u00e9ment partie du contrat.<br \/>\n14. La limitation de responsabilit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9e au paragraphe 12 du pr\u00e9sent article est \u00e9galement stipul\u00e9e au profit des tiers engag\u00e9s par l&#8217;entrepreneur pour l&#8217;ex\u00e9cution de la mission.<br \/>\n15. L&#8217;entrepreneur n&#8217;est pas responsable de l&#8217;endommagement ou de la perte des produits pendant le transport ou pendant l&#8217;exp\u00e9dition par courrier, que le transport ou l&#8217;exp\u00e9dition soit effectu\u00e9 par ou pour le compte de l&#8217;entrepreneur ou de tiers.<br \/>\n16. L&#8217;entrepreneur ne peut \u00eatre tenu responsable de la non-ex\u00e9cution d&#8217;une commande par suite de force majeure, telle que, par exemple, l&#8217;\u00e9puisement des stocks ou le d\u00e9faut de livraison par les fournisseurs, ou la non-ex\u00e9cution de commandes par suite d&#8217;accidents, de gr\u00e8ves, d&#8217;incendies, d&#8217;inondations, etc. Cette \u00e9num\u00e9ration n&#8217;est pas limitative.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-895d3c8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"895d3c8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 13 \u2013 Politique de confidentialit\u00e9 et mot de passe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d4bec6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6d4bec6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">La Politique de confidentialit\u00e9 et de cookies est indiqu\u00e9e par l&#8217;entrepreneur sur le site web.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Le mot de passe que le client cr\u00e9e lors de l&#8217;inscription doit \u00eatre tenu confidentiel, ne pas \u00eatre divulgu\u00e9 \u00e0 des tiers et \u00eatre utilis\u00e9 exclusivement par le client.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Si le client soup\u00e7onne qu&#8217;un tiers a connaissance du compte ou du mot de passe, le client doit en informer imm\u00e9diatement l&#8217;entrepreneur. L&#8217;entrepreneur n&#8217;est toutefois jamais responsable si ces donn\u00e9es sont connues d&#8217;une tierce partie ou si elles font l&#8217;objet d&#8217;une utilisation abusive par une tierce partie.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d07342 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9d07342\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 14 \u2013 Plaintes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfb2e2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bfb2e2e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Les plaintes concernant l&#8217;ex\u00e9cution du contrat doivent \u00eatre soumises \u00e0 l&#8217;entrepreneur via klantenservice@easly.nl, d\u00e9crites de mani\u00e8re compl\u00e8te et claire, dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s que le client a constat\u00e9 les d\u00e9fauts.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Les plaintes d\u00e9pos\u00e9es aupr\u00e8s de l&#8217;entrepreneur recevront une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Si une plainte n\u00e9cessite un temps de traitement pr\u00e9visiblement plus long, l&#8217;entrepreneur r\u00e9pondra dans le d\u00e9lai de 14 jours par un accus\u00e9 de r\u00e9ception et une indication du moment auquel le client peut esp\u00e9rer une r\u00e9ponse plus d\u00e9taill\u00e9e.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Une plainte ne suspend pas les obligations de l&#8217;entrepreneur, sauf indication contraire \u00e9crite de l&#8217;entrepreneur.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"4\">Si une plainte est jug\u00e9e fond\u00e9e par l&#8217;entrepreneur, l&#8217;entrepreneur remplacera gratuitement le produit livr\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10ca314 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10ca314\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 15 \u2013 Litiges<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb45b98 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb45b98\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Le droit n\u00e9erlandais s&#8217;applique exclusivement aux contrats entre l&#8217;entrepreneur et le client auxquels se rapportent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Y compris si le client r\u00e9side \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">La Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises n&#8217;est pas applicable.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Si des litiges d\u00e9coulant du Contrat surviennent et ne peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s \u00e0 l&#8217;amiable, ils seront soumis au juge comp\u00e9tent de l&#8217;arrondissement o\u00f9 l&#8217;entrepreneur est \u00e9tabli. L&#8217;entrepreneur et le client peuvent convenir de r\u00e9gler leurs litiges par voie d&#8217;avis contraignant ou d&#8217;arbitrage.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e02561 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0e02561\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 16 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95cdb4b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"95cdb4b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Le client reconna\u00eet express\u00e9ment que tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle des informations affich\u00e9es, des communications ou autres expressions relatives au produit appartiennent \u00e0 l&#8217;entrepreneur, aux fournisseurs ou autres ayants droit.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Par droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, on entend : les droits de brevet, d&#8217;auteur, de marque, de dessins et mod\u00e8les et\/ou autres droits (de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle), y compris le savoir-faire, les m\u00e9thodes et les concepts.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"3\">Il est interdit au client et aux tiers de faire usage des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle tels que d\u00e9crits dans le pr\u00e9sent article, y compris d&#8217;y apporter des modifications, comme par exemple la reproduction, sans l&#8217;autorisation \u00e9crite expresse et pr\u00e9alable de l&#8217;entrepreneur, de ses fournisseurs ou d&#8217;autres ayants droit.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f14444 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7f14444\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 17 \u2013 Dispositions finales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a55fdd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a55fdd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li data-path-to-node=\"1\">Les informations figurant sur le site web de l&#8217;entrepreneur ne contiennent en aucune mani\u00e8re un avis m\u00e9dical ou des instructions permettant de poser un diagnostic ou d&#8217;entamer ou de suivre un traitement m\u00e9dical. Si le client a des questions concernant un diagnostic ou un traitement particulier, le client doit consulter un m\u00e9decin (g\u00e9n\u00e9raliste) ou d&#8217;autres professionnels de sant\u00e9 qualifi\u00e9s.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"2\">Les dispositions compl\u00e9mentaires ou d\u00e9rogeant aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne peuvent pas \u00eatre au d\u00e9triment du client et doivent \u00eatre consign\u00e9es par \u00e9crit ou de telle mani\u00e8re qu&#8217;elles puissent \u00eatre consult\u00e9es par le client de mani\u00e8re accessible.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b08346 elementor-position-left elementor-vertical-align-middle elementor-view-default elementor-mobile-position-top elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"8b08346\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.easly.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/zakelijke-algemene-voorwaarden-fr.docx\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" aria-label=\"Download PDF file\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-file-pdf\" viewBox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M369.9 97.9L286 14C277 5 264.8-.1 252.1-.1H48C21.5 0 0 21.5 0 48v416c0 26.5 21.5 48 48 48h288c26.5 0 48-21.5 48-48V131.9c0-12.7-5.1-25-14.1-34zM332.1 128H256V51.9l76.1 76.1zM48 464V48h160v104c0 13.3 10.7 24 24 24h104v288H48zm250.2-143.7c-12.2-12-47-8.7-64.4-6.5-17.2-10.5-28.7-25-36.8-46.3 3.9-16.1 10.1-40.6 5.4-56-4.2-26.2-37.8-23.6-42.6-5.9-4.4 16.1-.4 38.5 7 67.1-10 23.9-24.9 56-35.4 74.4-20 10.3-47 26.2-51 46.2-3.3 15.8 26 55.2 76.1-31.2 22.4-7.4 46.8-16.5 68.4-20.1 18.9 10.2 41 17 55.8 17 25.5 0 28-28.2 17.5-38.7zm-198.1 77.8c5.1-13.7 24.5-29.5 30.4-35-19 30.3-30.4 35.7-30.4 35zm81.6-190.6c7.4 0 6.7 32.1 1.8 40.8-4.4-13.9-4.3-40.8-1.8-40.8zm-24.4 136.6c9.7-16.9 18-37 24.7-54.7 8.3 15.1 18.9 27.2 30.1 35.5-20.8 4.3-38.9 13.1-54.8 19.2zm131.6-5s-5 6-37.3-7.8c35.1-2.6 40.9 5.4 37.3 7.8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.easly.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/01\/zakelijke-algemene-voorwaarden-fr.docx\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" >\n\t\t\t\t\t\t\tDownload PDF file\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home Voorwaarden CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES (Les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables aux clients professionnels se trouvent en bas de cette page ou en cliquant sur ce lien.) Article 1 \u2013 D\u00e9finitions Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, on entend par : a. Contrat : Un accord par lequel le client acquiert un produit dans le cadre d&#8217;un contrat \u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18627","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Termes et conditions - Easly Shop<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;Easly, qui d\u00e9finissent les r\u00e8gles de base des transactions entre nous et nos clients.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/termes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termes et conditions - Easly Shop\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;Easly, qui d\u00e9finissent les r\u00e8gles de base des transactions entre nous et nos clients.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/termes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Easly Shop\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-20T12:02:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"46 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/termes\/\",\"url\":\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/termes\/\",\"name\":\"Termes et conditions - Easly Shop\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-03-13T12:34:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-20T12:02:16+00:00\",\"description\":\"Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'Easly, qui d\u00e9finissent les r\u00e8gles de base des transactions entre nous et nos clients.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/termes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/termes\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/termes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"D'accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termes et conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.easly.nl\/fr\/\",\"name\":\"Easly Shop\",\"description\":\"Safe &amp; 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