{"id":44357,"date":"2024-06-19T05:56:50","date_gmt":"2024-06-19T05:56:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easly.nl\/review-beleid\/"},"modified":"2026-01-20T13:14:12","modified_gmt":"2026-01-20T12:14:12","slug":"bewertungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.easly.nl\/de\/bewertungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"\u00dcberpr\u00fcfungsrichtlinien"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"44357\" class=\"elementor elementor-44357 elementor-44348\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7c31a2d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7c31a2d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7c580a4\" data-id=\"7c580a4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-1227e62 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1227e62\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-e5f29d1\" data-id=\"e5f29d1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3147a38 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3147a38\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"\/de\/\">Home<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8230f6a elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-center elementor-widget__width-auto elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"8230f6a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">\u00dcberpr\u00fcfungsrichtlinien<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-66f1bda\" data-id=\"66f1bda\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddcf427 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ddcf427\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00dcberpr\u00fcfungsrichtlinien<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c60dc6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c60dc6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Wer kann eine Bewertung abgeben? Sind es nur Kunden, die ein Produkt gekauft haben? Oder kann jeder eine Bewertung abgeben?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bei Easly, das das Bewertungssystem von Kiyoh verwendet, k\u00f6nnen nur Kunden, die tats\u00e4chlich einen Kauf get\u00e4tigt haben, eine Bewertung abgeben. Das System l\u00e4dt aktiv Kunden ein, nach einem Kauf eine Bewertung abzugeben. Dies stellt sicher, dass die Bewertungen von echten Kunden stammen, die Erfahrung mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wie wird die Echtheit garantiert?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Echtheit der Bewertungen wird garantiert, da nur Kunden, die einen Kauf get\u00e4tigt haben, eine Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Diese Einladung wird per personalisierter und kundenorientierter E-Mail verschickt. Kiyoh hat Barrieren im System eingebaut, um sicherzustellen, dass die Bewertungen von echten Kunden stammen. Bei Zweifeln an der Echtheit einer Bewertung kann diese gemeldet werden, und die Bewertungsspezialisten von Kiyoh werden die Bewertung weiter untersuchen. Es ist auch m\u00f6glich, eine Bewertung zu melden, wenn der Verdacht besteht, dass sie nicht echt ist, wonach eine weitere \u00dcberpr\u00fcfung erfolgt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Werden sowohl positive als auch negative Bewertungen auf Ihrer Website ver\u00f6ffentlicht?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ja, sowohl positive als auch negative Bewertungen werden auf der Website von Easly ver\u00f6ffentlicht. Dies bietet ein ehrliches und transparentes Bild der Kundenzufriedenheit und hilft potenziellen Kunden, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Negative Bewertungen k\u00f6nnen von den Kunden nicht selbst gel\u00f6scht werden, aber Unternehmen k\u00f6nnen darauf antworten, um eventuelle Beschwerden zu bearbeiten. Kiyoh kann eine Bewertung entfernen, wenn sie nicht den Richtlinien entspricht, wie zum Beispiel bei unangemessener Sprache oder Inhalt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Werden bezahlte Bewertungen auf Ihrer Website ver\u00f6ffentlicht?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nein, auf der Website von Easly werden keine bezahlten Bewertungen ver\u00f6ffentlicht. Alle Bewertungen sind unabh\u00e4ngig und werden von echten Kunden geschrieben, die einen Kauf get\u00e4tigt haben. Dies garantiert die Integrit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit des Feedbacks. Obwohl Kiyoh Unternehmen r\u00e4t, keine Anreize f\u00fcr Bewertungen anzubieten, k\u00f6nnen sie dies nicht vollst\u00e4ndig<\/p>\n<p>ausschlie\u00dfen. Unternehmen sind verpflichtet, dies bei der Ver\u00f6ffentlichung solcher Bewertungen gem\u00e4\u00df den neuen Vorschriften offenzulegen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>In welchem Zeitraum werden die Bewertungen \u00fcberpr\u00fcft und auf Ihrer Website ver\u00f6ffentlicht?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Bewertungen werden in der Regel innerhalb kurzer Zeit \u00fcberpr\u00fcft und auf der Website ver\u00f6ffentlicht. Der genaue Zeitraum kann variieren, aber Kiyoh stellt sicher, dass die Bewertungen schnell verarbeitet werden, sodass das Feedback aktuell bleibt. Die schnelle Verarbeitung der Bewertungen hilft, einen zuverl\u00e4ssigen und aktuellen \u00dcberblick \u00fcber die Kundenzufriedenheit zu behalten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>In welchen F\u00e4llen wird eine Bewertung nicht ver\u00f6ffentlicht?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Eine Bewertung wird nicht ver\u00f6ffentlicht, wenn sie nicht den Richtlinien von Kiyoh entspricht. Dies kann an unangemessener Sprache, unangemessenem Inhalt oder daran liegen, dass festgestellt wurde, dass die Bewertung nicht von einem echten Kunden stammt. Bewertungen, die pers\u00f6nliche Daten enthalten oder nicht relevant f\u00fcr die Produkte oder Dienstleistungen sind, werden ebenfalls abgelehnt. Kiyoh kann eine Bewertung entfernen, wenn sie nicht den Richtlinien entspricht oder pers\u00f6nliche Daten geteilt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wie wird der Bewertungsscore berechnet?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Der Bewertungsscore, der auf der Bewertungsseite angezeigt wird, ist der Durchschnitt der letzten 12 Monate, den die Kunden hinterlassen haben. Kiyoh ver\u00f6ffentlicht sowohl den durchschnittlichen Bewertungsscore der letzten 12 Monate als auch den Gesamtscore, um einen guten Eindruck von der aktuellen Erfahrung mit dem Unternehmen zu geben. Die Scores werden auf Basis eines Durchschnitts berechnet und nicht von anderen Faktoren beeinflusst.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>K\u00f6nnen Kunden ihre Bewertungen selbst bearbeiten oder l\u00f6schen?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nein, Kunden k\u00f6nnen ihre Bewertungen nicht selbst bearbeiten oder l\u00f6schen. Nur der Kunde kann eine Bewertung anpassen, wenn zum Beispiel ein Problem nach einer Antwort des Unternehmens gel\u00f6st wurde. Kiyoh verweist immer auf die Originalbewertung. Bewertungen k\u00f6nnen von Kiyoh bearbeitet oder gel\u00f6scht werden, wenn sie nicht den Richtlinien entsprechen oder pers\u00f6nliche Daten geteilt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wie erkennt man Kiyoh?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Unternehmen, die das Bewertungssystem von Kiyoh verwenden, sind am Kiyoh-Logo oder der Verwendung des Markennamens in Kombination mit einem speziellen Widget zu erkennen. Diese Widgets und Logos werden h\u00e4ufig auf der Website des Unternehmens und in Kommunikationsmitteln angezeigt.<\/p>\n<p>Weitere Informationen finden Sie unter <a href=\"https:\/\/www.kiyoh.com\/informatie-voor-consumenten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Link<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home \u00dcberpr\u00fcfungsrichtlinien \u00dcberpr\u00fcfungsrichtlinien Wer kann eine Bewertung abgeben? Sind es nur Kunden, die ein Produkt gekauft haben? Oder kann jeder eine Bewertung abgeben? &nbsp; Bei Easly, das das Bewertungssystem von Kiyoh verwendet, k\u00f6nnen nur Kunden, die tats\u00e4chlich einen Kauf get\u00e4tigt haben, eine Bewertung abgeben. 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